Віддалена допомога Microsoft дозволяє командам підтримки у вашій організації віддалено підключатися до комп'ютера, щоб допомогти вам отримати підтримку комп'ютера.

Тут наведено інструкції з інсталяції Віддаленої допомоги на комп'ютері.
